电动伸缩门厂家如何成服务

　　电动伸缩门行业中品牌众多，竞争日益激烈，电动伸缩门企业亟需挖掘新的品牌竞争力，增加吸引力，才能在市场中凸显魅力。因此，在保证产品品质的基础上，一些大企业认识到对消费者服务升级的必要性。对此，有表示，电动伸缩门企业提供的服务，为消费者营造良好的消费体验，除了能促进销售之外，更能塑造良好的企业形象，更提高消费者对品牌的好感度和忠诚度。

　　然而，记者在对电动伸缩门投诉的调查中发现，有关企业服务不周的投诉占很大的一部分。主要有三种表现-一是消费者在挑选电动伸缩门时习惯从款式、价格、材质等去考虑，往往容易忽略对配送、安装、保修等服务细节的考量，导致出现问题时无法得到及时解决。二是在销售过程中，商家表现得十分热情，给消费者潜意识造成“服务好”的假象，但在消费者下单之后“变脸”，这是不良商家典型的“顾前不顾后”的表现。三是一些不法的电动伸缩门商家在推销宣传时对消费者作出各种的服务承诺，但是后都无法实现成为空谈，这是恶劣的欺诈行为。而这些不良服务行为，终只能导致企业差评如潮，无法长期获得客户。

　　面对行业中这样的现象，我认为要一家电动伸缩门企业要真正做到从服务打动消费者，服务要做到两点-定制化以及人性化。”

　　先是定制化服务。只有提供定制化服务，才能让其感受到私人专属的尊贵感，赢得目标消费群的好感。为此，在保证高品质的基础上，金大和更重视消费者对产品选料、设计、搭配、功能、使用体验等细节的需求，挖掘差异化的消费体验价值，为不同的用户打造满足私人需求的电动伸缩门产品。对消费者来说，定制服务，不仅是享受定制的高品质个性化产品，更是一种生活方式和生活态度的展现。

　　另外，出于对人性化的考虑，服务则要做到全面贴心。

　　总的来说，服务做得好，容易赢得消费者的口碑，打开市场不是难事。行业也表示，企业除了为消费者提供高品质的电动伸缩门产品外，在交易过程以及使用过程中如果能提供更实在的贴心服务，那么受到消费者喜爱将是毫无疑问的。