时间分布密集的护栏网厂　　机械工人领取护栏网厂的工具的时间随机不定，服务的时间也随机变化，在给定例子中，平均服务时问是3．07分钟。在这样的特例中，工具管理人员的闲暇时间和机械工人的等候时问，将取决于机械工人的到达时问与长短不一的服务时间匹配的效果。如果几个机械工人几乎同时到达，且所需服务的时间比较长，那么他们排队等候的时间，相对来讲很长，护栏网产品的工具管理人员依旧忙个不停。如果需要长时间的服务是按特定方式分散开来，那么它们对机械工人等候时间的影响会小些。排队理论，可以预测等候的大概时间和排队的大概长度，因而管理人员可以决定使增量成本小的人员和设备的分配方案。要达到这一目的，我们必须知道机械工人到达时问和得到服务的时间分布的真实情况。